FITS

Le but du projet FITS est de proposer de nouveaux modèles mathématiques et des méthodes de résolution afin de développer des outils intelligents pour optimiser la gestion de prestations de services (tels que les soins ou livraisons à domicile). Les fournisseurs de services disposent de ressources humaines (éventuellement sous-traitées) possédant des caractéristiques différentes : elles peuvent avoir différentes compétences (spécialisées à polyvalentes), différentes disponibilités et être initialement situées dans des lieux différents. Les demandes des clients peuvent être, quant à elles, irrégulières, dynamiques, stochastiques et/ou hétérogènes.