Projets

AGIRE

Responsable LIMOS : ABSI Nabil
Début du projet : 1 octobre 2019 - Fin du projet : 30 septembre 2023
Projet piloté par le LIMOS


Aide à la Gestion Intelligente des Ressources dans les Entrepôts -- Le projet AGIRE traite de la gestion des ressources humaines dans un entrepôt qui fournit des points de vente ou des clients finaux. Ces entrepôts sont soumis à de fortes exigences dues au faible stockage dans les points de vente et à l'accroissement constant des ventes en e-commerce. En terme de logistique, ceci se traduit par une augmentation du nombre de colis à préparer et à envoyer afin de satisfaire les commandes, qui sont en général connues seulement quelques heures à l’avance. Ainsi, proposer un pilotage efficace et réactif d’un entrepôt, capable de répondre à des variations de demandes, est un challenge important à relever. Considérer un entrepôt totalement automatisé ne peut pas être une solution adaptée. En effet, les investissements nécessaires pour satisfaire de manière appropriée les pics de demande sont trop importants pour être considérés. Une approche envisageable est alors de combiner des opérateurs humains équipés avec des outils technologiques, ainsi que quelques équipements automatisés. Cependant, afin de mieux gérer les ressources humaines dans un environnement fortement dynamique, il est nécessaire de concevoir des méthodes d'aide à la décision innovantes afin de maximiser le bien-être des opérateurs, tout en garantissant l'efficacité du système logistique. C’est précisément l’objectif principal de ce projet de recherche. AGIRE a pour but de proposer des outils innovants d’aide à la décision, centrés sur l’humain, pour la gestion des entrepôts. L’impact sur la communauté scientifique sera non négligeable. Les problèmes de gestion d’entrepôts ont été largement étudiés depuis quelques décennies, mais seuls quelques travaux intègrent des facteurs humains pour répondre à une demande dynamique. Ce projet considérera explicitement ces deux aspects dans les modèles et les algorithmes proposés. Les principaux défis scientifiques sont : (1) la modélisation des aspects humains et sociaux (par exemple l’ergonomie, la pénibilité des opérations, la congestion), (2) l’intégration de ces aspects humains dans des modèles et des algorithmes d’optimisation, (3) l'analyse des données (par exemple la prévision de demandes) et l’intégration des incertitudes dans les modèles et les méthodes de résolution, (4) l'intégration des problèmes tactiques et opérationnels, et (5) la résolution d'instances de grande taille : un entrepôt possède en général une centaine d’employés, des milliers d’emplacements de stockage, jusqu’à une centaine de milliers de produits à prélever chaque jour. AGIRE est mené pat un consortium composé de trois équipes de recherche complémentaires (INOCS, SFL et SPLOTT) spécialisées en informatique, en recherche opérationnelle, et en sciences sociales ; ainsi qu’une entreprise dans le secteur de la vente de textile : HappyChic. Les algorithmes développés seront testés sur des données réelles collectées dans l’entrepôt de la marque Jules de HappyChic. Dans ce projet sur 4 ans, nous avons pour objectif de développer des outils innovants d’aide à la décision pour la gestion des entrepôts, centrés sur l’humain. La méthodologie proposée repose sur une analyse des activités afin d’identifier et de modéliser les principaux facteurs humains liés aux opérations dans un entrepôt. Ensuite, plusieurs problèmes d’optimisation seront traités, aux niveaux tactique et opérationnel (par exemple la constitution des tournées de picking, l’ordonnancement de ces tournées, l’affectation des emplacements de stockage, l’équilibrage de la charge de travail). Par la suite, ces niveaux de décision seront intégrés afin de garantir que les décisions prises au niveau tactique sont cohérentes avec les facteurs humain définis au niveau opérationnel. Afin d’évaluer les solutions obtenues, des outils de simulation seront développés, et nous mènerons des expérimentations dans l’entrepôt de Jules afin d’avoir des retours des utilisateurs.


Organismes partenaires :
UGA
Financeur : None